Hệ thống bưu chính của Nhật Bản hiệu quả, nhanh chóng và giá cả phải chăng. Giao hàng trong nước chỉ mất hai đến ba ngày, giúp việc gửi và nhận hàng trở nên dễ dàng. Vì việc giao hàng đến gần như ngay lập tức, nên bạn dễ bỏ lỡ việc nhận được gói hàng của mình. Nếu bạn tìm thấy một tờ giấy có logo của đơn vị chuyển phát trong hộp thư của mình, rất có thể bạn đã bỏ lỡ việc nhận được gói hàng của mình. May mắn thay, việc giao lại gói hàng của bạn cũng dễ dàng như vậy.
Có một số tùy chọn để giao lại gói hàng của bạn, từ cuộc gọi điện thoại đến lên lịch thông qua trang web. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách giao lại một gói hàng khi bạn đã bỏ lở nhé.
Thông báo giao hàng bị lỡ
Nếu bạn nghi ngờ rằng mình đã bỏ lỡ một lần giao hàng, hãy kiểm tra hộp thư của bạn để tìm một tờ giấy có chữ kanji (chữ Hán có nghĩa là tiếng Nhật) sau đây. Mặc dù có thể trông hơi khó hiểu nếu bạn không thể đọc chữ kanji, nhưng hầu hết các tờ giấy này đều có bản dịch tiếng Anh. Có một số cách để giao lại một gói hàng bằng tiếng Nhật. Bài đăng này sẽ tập trung vào việc sử dụng Japan Post. Bạn có thể lên lịch lại bằng cách gọi đến đường dây nóng, sử dụng ứng dụng, đặt lịch qua trang web chính thức và gửi fax. Hãy đảm bảo lên lịch giao hàng trong khoảng thời gian nêu trên biểu mẫu.
Lên lịch giao hàng lại qua điện thoại
Ảnh: Japan Post
Thông báo giao hàng trễ có chứa thông tin chi tiết bạn có thể sử dụng để gọi trực tiếp cho bên chuyển phát để lên lịch lại việc giao hàng. Số điện thoại này miễn phí khi gọi, nhưng sẽ không được hỗ trợ bằng tiếng Anh. Để liên hệ với đại diện nói tiếng Anh, hãy gọi đến số 0570-046-111 (Bưu điện Nhật Bản). Không giống như đường dây nóng của Nhật Bản, đường dây này không miễn phí và không hoạt động 24 giờ.
Nếu bạn có tài khoản LINE, bạn có thể chọn gửi lại thư của mình thông qua ứng dụng. Để thực hiện, chỉ cần làm theo hướng dẫn cài đặt mã QR trên thông báo. Có thể không hỗ trợ tiếng Anh.
Để lên lịch giao lại hàng bằng cách sử dụng đường dây nóng tiếng Nhật, sau đây là một số câu có thể giúp bạn điều hướng hệ thống đặt chỗ.
Chi tiết gói hàng
Gói hàng của bạn sẽ được liệt kê theo một trong những loại này.
Gọi đến Đường dây nóng lễ tân tự động 24 giờ
- Nhập bốn chữ số cuối của mã bưu chính của bạn *Xem ア và loại gói hàng
- Nhập số liên lạc của bạn
- Thêm thông báo/số thông báo của bạn *Xem イ
- Đặt thời gian bạn muốn nhận gói hàng của mình. Ví dụ, ngày 5 tháng 3 sẽ là 0305
- Chỉ định thời gian giao hàng mong muốn dựa trên thời gian biểu đã cho.
Cách Lên Lịch Giao Lại Gói Hàng Trực Tuyến
Ảnh: Japan Post
Có một trang web tiếng Anh để chuyển phát lại của Japan Post, nhưng trang web này chỉ có thể gửi gói hàng của bạn đến địa chỉ nhà của bạn.Việc lên lịch lại thông qua trang web, dù bằng tiếng Anh hay tiếng Nhật, đều miễn phí. Sau đây là cách chuyển phát lại gói hàng bằng tiếng Nhật bằng trang web Japan Post.
Bước 1: Số theo dõi hoặc thông báo
Nhập số theo dõi hoặc số thông báo của bạn. Trên biên lai của bạn, số này sẽ là 11 đến 13 chữ số hoặc 6 đến 8 chữ số. Sau đó nhấp vào 次 ( つぎ ) へ進 ( すす ) む (Chuyển sang trang tiếp theo).
Bước 2: Mã bưu chính, Ngày giao hàng, Loại gói hàng
Tùy thuộc vào loại gói hàng, bạn có thể được yêu cầu điền vào các mục sau. Nhập mã bưu chính và ngày giao hàng được liệt kê trên biên lai thông báo của bạn. Thông tin này sẽ được chia thành tháng (月) và ngày (日).
Từ đó, bạn sẽ được yêu cầu chỉ định loại gói hàng bạn đang nhận. Kiểm tra thông tin chi tiết về gói hàng để xem các loại khác nhau. Đối với thư từ nước ngoài, rất có thể là “国 ( こく ) 際 ( さい ) 小 ( こ ) 包 ( ずつみ ) /
EMS” (Một gói hàng nhỏ từ nước ngoài/ EMS).
Bước 3: Địa điểm giao hàng
Chọn nơi bạn muốn nhận thư.
Bước 4: Ngày giao hàng lại và thông tin liên hệ
Khi bạn nhấp vào màn hình tiếp theo, bạn sẽ thấy một bảng được chia theo ngày từ trên xuống dưới và thời gian chạy từ trái sang phải. Thời gian khó khăn duy nhất là午前中
( ごぜんちゅう ) (Vào lúc nào đó vào buổi sáng), vì những ngày khác đều được viết bằng số La Mã.
Bên dưới bảng, bạn sẽ phải nhập thông tin liên lạc của mình. Bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại di động, nhưng địa chỉ email và tên của bạn là tùy chọn. Sau khi xác nhận, bạn sẽ được dẫn đến một trang xác nhận thông tin chi tiết về việc giao hàng lại của bạn. Nhấp vào登録
( とうろく ) する (đăng ký). Bạn nên xem受付 ( うけつけ ) を完了 ( かんりょう ) いたしました (chính thức hoàn thành) ở cuối.
Mặc dù chúng tôi đã đề cập đến cách gửi lại bưu kiện bằng tiếng Nhật thông qua Japan Post, hầu hết các công ty chuyển phát nhanh tại Nhật Bản đều có quy trình và thuật ngữ tương tự nhau.
